Giống như Viettel, khách hàng sử dụng thuê bao Vinaphone cũng có thể bổ sung thông tin cá nhân tại nhà mà không phải đi tới nhà mạng.
Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng My Vinaphone về điện thoại.
Đối với hệ điều hành IOS
- Truy cập vào “App store” trên Iphone
- Nhấn tìm kiếm ứng dụng “My Vinaphone”
- Tải ứng dụng về và cài đặt
Đối với hệ điều hành Android
- Truy cập vào “CH Play” trên điện thoại
- Nhấn tìm kiếm ứng dụng “My Vinaphone”
- Tải ứng dụng về và cài đặt
Bước 2: Đăng ký tài khoản My Vinaphone và đăng nhập vào ứng dụng My Vinaphone.
Bước 3: Chọn mục cập nhật thông tin khách hàng.
Bước 4: Cập nhật, bổ sung các thông tin thuê bao còn thiếu/sai thông tin như Họ tên, Ngày tháng năm sinh, Số CMT, Địa chỉ theo CMT.
Bước 5: Tiếp tục bổ sung ảnh chụp CMND mặt trước, mặt sau cùng với ảnh chân dung.
Bước 6: Sau khi hoàn tất, hãy click “Tôi cam kết thông tin đã khai là đúng” > click “Ký xác nhận” để bổ sung chữ ký cá nhân.
Tiếp tục nhấn “Cập nhật thông tin” để Vinaphone thẩm định thông tin. Quá trình thẩm định rất nhanh, chỉ 1 vài giây khi bạn nhấn cập nhật và Vinaphone sẽ báo thành công ngay lập tức.
Lưu ý: Các bạn chỉ có thể bổ sung thông tin cá nhân tại nhà khi thuê bao đã đăng ký chính chủ. Các trường hợp chưa chính chủ sẽ phải đến nhà mạng để đăng ký.
Thêm nữa, các bạn nên đăng ký bổ sung thông tin vào cũng khung giờ ít người hoạt động như sáng sớm, trưa hoặc đêm...Vì trong những giờ cao điểm, lượng thuê bao truy cập quá nhiều sẽ dẫn đến hệ thống bận.