Khách hàng chuyển thuê bao 11 số sang 10 số: Dịch vụ thanh toán qua ngân hàng thay đổi thế nào?

Theo đó, những khách hàng đang sử dụng thuê bao 11 số để đăng ký các dịch vụ ngân hàng, tín dụng đi kèm với tài khoản thanh toán như SMS Banking, thông báo biến động số dư, mã OTP, Mobile Banking… sẽ phải chủ động đến các điểm giao dịch của ngân hàng mình sử dụng để thay đổi thông tin số thuê bao liên lạc.

Đại diện một ngân hàng lớn cho biết, việc tự đến thay đổi số điện thoại hơi bất tiện cho người dùng nhưng về nguyên tắc thì ngân hàng không được tự ý thay đổi thông tin khách hàng, mà bắt buộc phải có ý kiến từ phía khách hàng.

Được biết, Ngân hàng Nhà nước cũng đã phổ biến đến tất cả ngân hàng thương mại để họ sẵn sàng điều chỉnh, chấp nhận việc thay đổi số.

Bên cạnh đó, đối với các ứng dụng mạng xã hội sử dụng thuê bao 11 số làm tài khoản, nhiều khả năng người dùng vẫn phải tự thay đổi số. Tuy nhiên, một số ứng dụng vẫn có thể hỗ trợ đổi số tự động cho người dùng.

Trước đó, Bộ  Bộ Thông tin và Truyền thông đã đưa ra lộ trình cho các nhà mạng là ngày 15/9 các nhà mạng sẽ thực hiện chuyển đổi thuê bao 11 số về 10 số và yêu cầu các nhà mạng phải đảm bảo cho quá trình chuyển đổi này.

Bộ Bộ Thông tin và Truyền thông cho biết sẽ có 5 doanh nghiệp viễn thông chuyển đổi mã mạng lần này.

Cụ thể, thuê bao 11 số của mạng Viettel gồm các đầu số 0162, 0163, 0164, 0165, 0166, 0167, 0168, 0169 sẽ chuyển thành 032, 033, 034, 035, 036, 037, 038, 039.

Thuê bao 11 số của mạng MobiFone gồm các đầu số 0120, 0121, 0122, 0126, 0128 sẽ chuyển thành 070, 079, 077, 076, 078.

Thuê bao 11 số của mạng VinaPhone gồm các đầu số 0123, 0124, 0125, 0127, 0129 sẽ chuyển thành 083, 084, 085, 081, 082.

Thuê bao 11 số 0188, 0186 của Vietnamobile sẽ được đổi sang đầu số 056, 058. Thuê bao 11 số 0199 của Gtel sẽ được đổi sang đầu số 059.Việc chuyển đổi sẽ bắt đầu từ ngày 15/9/2018 và kết thúc vào ngày 30/6/2019.

Khi tiến hành chuyển đổi các nhà mạng sẽ phải quay số song song (duy trì cả số cũ và số mới) từ ngày 15/9/2018 đến ngày 14/11/2018 và duy trì âm báo bằng tiếng Việt và tiếng Anh.