Ngày 3/10, đại diện Công ty VINACAFE cho biết phía Công ty đã phối hợp với đối tác tại Mỹ để khắc phục lỗi ‘không công bố thành phần sữa gây dị ứng’ trên sản phẩm mà Cục Thực phẩm và dược Hoa Kỳ yêu cầu thu hồi.
Liên quan tới việc Cơ quan quản lý Thực phẩm và Dược Hoa Kỳ (U.S. Food and Drug Administration) công bố thông tin thu hồi sản phẩm cà phê hòa tan Wake-Up tại nước này, chiều ngày 3/10, bà Nguyễn Hồng Vân, phụ trách truyền thông của Công ty VINACAFE đã có phản hồi với Gia Đình Mới về vấn đề này.
Theo bà Nguyễn Hồng Vân, tính từ đầu năm 2017 đến nay, Công ty VINACAFE đã xuất khẩu 50.000 thùng cà phê sang thị trường Mỹ.
Trong số đó, có 4.300 thùng cà phê được xuất khẩu thông qua đối tác là công ty Hong Lee Trading Inc., có trụ sở tại thành phố New York.
100 thùng cà phê Wake up có sự cố thiếu nhãn cảnh báo thành phần sữa gây dị ứng nằm trong số 4.300 thùng cà phê mà Hong Lee Trading Inc., đã nhập từ VINACAFE.
Sau khi nhận được thông tin, Công ty Vinacafe đã liên hệ với phía đối tác và tiến hành các giải pháp khắc phục sự cố.
Trước mắt, các sản phẩm đã bán ra thị trường được Hong Lee Trading thu hồi, hoàn trả tiền cho người tiêu dùng.
Công ty VINACAFE hiện đã bổ sung nhãn cảnh báo có đầy đủ thông tin về thành phần sữa gây dị ứng lên các sản phẩm cùng loại còn chưa bán ra thị trường.
'Trong trường hợp việc dán nhãn cảnh báo bổ sung không được cơ quan chức năng tại Mỹ chấp nhận, VINACAFE sẽ có phương án khác', bà Nguyễn Hồng Vân khẳng định.
Cũng theo đại diện của Công ty VINACAFE, sản phẩm cà phê Wake up đang bán tại Việt Nam không gặp sự cố về thiếu nhãn cảnh báo như sản phẩm cà phê Wake up vừa bị thu hồi tại Mỹ.
Ngoài ra, ngay tại Mỹ cũng chưa ghi nhận trường hợp nào bị dị ứng với thành phần của cà phê hoà tan Wake up.
Được biết, Công ty Vinacafe Biên Hòa (sở hữu thương hiệu Vinacafé) là một trong 3 công ty chiếm lĩnh chủ yếu thị phần cà phê hòa tan tại Việt Nam.