Nhằm hỗ trợ cho người bệnh COVID-19 (F0) đang có xu hướng gia tăng, TP.HCM đã kích hoạt lại mạng lưới “Thầy thuốc đồng hành”.
Ngày 12/11, Sở Y tế TP.HCM và Hội Thầy thuốc trẻ Việt Nam, Hội Thầy thuốc trẻ TP.HCM quyết định kích hoạt lại mạng lưới “Thầy thuốc đồng hành” nhằm tăng cường tư vấn và hỗ trợ cho người bệnh COVID-19 (F0) đang có xu hướng tăng lại trong thời gian gần đây trên địa bàn TP.HCM.
Khi cần tư vấn và hỗ trợ của “Thầy thuốc đồng hành”, người F0 hoặc người thân hãy gọi tổng đài “1022”, bấm phím “4”.
Điểm nổi bật trong hoạt động của Mạng lưới “Thầy Thuốc đồng hành" là ứng dụng công nghệ và điều phối nguồn lực cộng đồng để tư vấn, hướng dẫn và chia sẽ với người bệnh COVID-19, cụ thể là:
- Ứng dụng công nghệ để kết nối và phân nhóm mạng lưới tình nguyện viên là nhân viên y tế và y bác sỹ trên cả nước giúp chủ động liên hệ với người bệnh COVID-19 và những người đang có nguy cơ cao để: Thăm hỏi, hướng dẫn chăm sóc sức khoẻ chủ động; Tư vấn y tế và đánh giá tình trạng người bệnh; Sàng lọc phân nhóm người bệnh thành nhóm nguy cơ theo 5 mức độ, từ đó đưa ra khuyến cáo theo theo từng mức độ như tiếp tục theo dõi tại nhà, nhập viện hay chuyển cấp cứu.
- Ứng dụng công nghệ trong vận hành tổng đài kết nối trực tuyến, phát triển công cụ điều phối công việc theo thời gian thực cho tình nguyện viên, giúp hàng nghìn bác sĩ tình nguyện có thể đồng thời tư vấn từ xa cho người bệnh; ghi và chia sẽ kết quả qua các cấp, tránh trùng lặp đối tượng; Phân tích dữ liệu, cung cấp thêm thông tin về các ca bệnh nặng, hỗ trợ ngành y tế trong việc điều phối nguồn lực cấp cứu.
- Qua tư vấn từ xa giúp truyền thông nâng cao nhận thức cộng đồng về chăm sóc sức khoẻ chủ động và các bước xử lý cơ bản tại nhà trong trường hợp nghi nhiễm COVID-19 theo hướng dẫn của Bộ Y tế.
Đặc biệt, trong lần kích hoạt này, để phát huy hơn nữa hiệu quả hoạt động của Mạng lưới Thầy Thuốc đồng hành", Sở Y tế yêu cầu Giám đốc Trung tâm Y tế quận, huyện và Thành phố Thủ Đức, Trung tâm Cấp cứu 115 và các bệnh viện thu dung điều trị COVID-19 phối hợp chặt chẽ với các tổ trưởng tổ điều phối của Mạng lưới “Thầy thuốc đồng hành” trong cung cấp cập nhật danh sách F0 trên địa bàn, trong phối hợp hoạt động cấp cứu người bệnh (khi nhận được thông tin từ các thầy thuốc tình nguyện).
Đồng thời, Sở Y tế đề nghị Mạng lưới “Thầy Thuốc đồng hành" thông tin cho Sở Y tế biết những cơ sở y tế chưa phối hợp tốt trong công tác tư vấn, tiếp nhận điều trị cho người bệnh để kịp thời chấn chỉnh.