Theo thông tin ban đầu, vào thời điểm trên, xe tải BKS 37C - 134.93 (chưa rõ danh tính tài xế) di chuyển theo hướng từ đường Trường Chinh sang đường Trần Nguyên Hãn.
Khi lưu thông đến chân dốc cầu Niệm bên đường Trần Nguyên Hãn (thuộc quận Lê Chân) bất ngờ va chạm với xe máy do chị Phạm Thị Diễm H. (SN 1997, trú tại xã Nam Hưng, huyện Tiên Lãng, Hải Phòng - hiện đang là nữ sinh trường y) điều khiển lưu thông cùng chiều.
Cú va chạm mạnh khiến chị H. ngã xuống đường và bị xe tải cán tử vong tại chỗ.
Nhận được tin báo, lực lượng chức năng nhanh chóng có mặt tại nơi xảy ra vụ việc tiến hành phân luồng giao thông và điều tra nguyên nhân vụ việc.