Hiện tại đã có 7 ngân hàng lớn hỗ trợ khách hàng chuyển đổi thuê bao 11 số đang đăng ký các dịch vụ ngân hàng điện tử tại nhà.
Vietcombank
Nếu đang sử dụng các dịch vụ ngân hàng điện tử như: VCB-SMS B@nking, VCB-Mobile Banking, VCB-iBanking, Bankplus, VCBPAY, Dịch vụ Nạp – Rút Ví điện tử, khách hàng Vietcombank sẽ có 3 cách để cập nhật số điện thoại 11 số thành 10 số:
Cách 1: Nhắn tin VCB DK gửi 6167 và làm theo hướng dẫn, thời gian bắt đầu hỗ trợ từ 15/9/2018 đến 30/06/2019.
Cách 2: Đăng nhập tài khoản Vietcombank vào ứng dụng, website chính thức để thay đổi. Thời gian bắt đầu hỗ trợ từ 15/10/2018 đến 30/06/2019.
Cách 3: Khách hàng đến bất kỳ quầy giao dịch của Vietcombank để làm thủ tục, thời gian bắt đầu hỗ trợ từ 15/09/2018.
Lưu ý:
Sau ngày 15/11/2018, Vietcombank sẽ ngừng cung cấp dịch vụ nếu khách hàng chưa cập nhật lại thông tin thuê bao từ 11 số sang 10 số.
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài Vietcombank 1900 5454 13
Sacombank
Sacombank hiện cung cấp 2 cách để cập nhật số điện thoại 11 số thành 10 số, chi tiết như sau:
Cách 1: Soạn tin nhắn STB DK và gửi 8149, thời gian hỗ trợ kết thúc vào ngày 03/11/2018.
Cách 2: Liên hệ trực tiếp đến các quầy giao dịch của Sacombank để được hỗ trợ.
Lưu ý:
Sau ngày 15/11/2018, các thuê bao 11 số chưa cập nhật lại thông tin cho Sacombank sẽ không nhận được bất kỳ tin nhắn nào về biến động số dư, các dịch vụ chuyển tiền...
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài Sacombank 1900 5555 88.
Ngân hàng Agribank
Khách hàng Agribank nếu đăng ký sử dụng 1 trong 2 dịch vụ sau sẽ được hỗ trợ cập nhật thông tin thuê bao ngay tại nhà:
Dịch vụ SMS Banking: Soạn tin nhắn VBA doiso [Sodienthoaimoi] và gửi 8149, thời gian bắt đầu hỗ trợ từ ngày 20/9/2018 - 14/11/2018.
Dịch vụ BankPlus: Soạn tin nhắn VBA doiso [Sodienthoaimoi] và gửi 9889, thời gian bắt đầu hỗ trợ từ ngày 25/9/2018 - 14/11/2018.
Nếu khách hàng sử dụng các dịch vụ khác vui lòng liên hệ đến chi nhánh mở tài khoản, thẻ để được hỗ trợ chuyển đổi thuê bao từ 11 số thành 10 số.
Lưu ý:
Kể từ 00 giờ ngày 15/11/2018, Agribank sẽ ngừng duy trì dịch vụ đối với khách hàng không thực hiện đăng ký chuyển đổi.
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài Agribank 1900 55 88 18.
Ngân hàng Á Châu (ACB)
Ngân hàng ACB hiện cung cấp 2 cách chuyển đổi thông tin thuê bao 11 số về 10 số cho khách hàng, cụ thể như sau:
Cách 1: Truy cập và đăng nhập vào website online.acb.com.vn để tiến hành chuyển đổi.
Cách 2: Liên hệ trực tiếp đến các quầy giao dịch của ACB để được hỗ trợ.
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài ACB 1900 5454 86.
Ngân hàng BIDV
Khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng BIDV có thể cập nhật thông tin thuê bao 11 số về 10 số theo hướng dẫn sau:
Bước 1: Truy cập vào website ngân hàng BIDV theo đường dẫn sau: ebank.bidv.com.vn
Bước 2: Cung cấp đầy đủ thông tin theo biểu mẫu để xác nhận cập nhật thông tin thuê bao.
Ngân hàng VietinBank
VietinBank hiện cung cấp cho khách hàng 3 cách để cập nhật điện thoại 11 số về 10 số, chi tiết như sau:
Cách 1: Truy cập vào website ebanking.vietinbank.vn/register/mobile/ để đăng ký thông tin chuyển đổi.
Cách 2: Nhắn tin theo cú pháp CTG DS gửi 8149.
Đăng ký tại quầy giao dịch.
Tổng đài hỗ trợ khác hàng VietinBank 1900 5588 68.
Ngân hàng MB Bank
Để đảm bảo thông suốt cho các dịch vụ ngân hàng, MB Bank cung cấp 3 kênh khác nhau giúp khách hàng cập nhật lại thông tin thuê bao 11 số về 10 số, chi tiết như sau:
Cách 1: Soạn tin nhắn theo cú pháp MB Y và gửi tới 8136, bắt đầu hỗ trợ 25/09/2018.
Cách 2: Truy cập vào ứng dụng của ngân hàng MB Bank để đăng ký chuyển đổi.
Đến trực tiếp các quầy giao dịch của MB Bank để chuyển đổi.
Lưu ý:
Phải chuyển đổi trước 14/11/2018 để không gián đoạn các dịch vụ sử dụng.
Vui lòng liên hệ Hotline 1900 5454 26 để được hỗ trợ.