Hà Nội: Tích cực đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong các hoạt động của ngành y tế

Hiện, ngành y tế Hà Nội đang tích cực triển khai thực hiện đề án Ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin y tế thông minh thành phố Hà Nội giai đoạn 2023-2025. Để từ đó từng bước hình thành hệ thống thông tin ngành y tế Hà Nội hiện đại, linh hoạt dựa trên dữ liệu được cập nhật chính xác theo thời gian thực.

Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý

Theo Sở Y tế Hà Nội, hiện đơn vị này đang quản lý hồ sơ công việc, điều hành thông qua hệ thống quản lý văn bản và điều hành dùng chung của thành phố liên thông từ cơ quan văn phòng Sở đến các đơn vị trực thuộc và UBND thành phố, các cơ quan, đơn vị khác. 100% văn bản đến và đi được thực hiện trên môi trường mạng (trừ văn bản mật).

Bên cạnh đó, ngành y tế Hà Nội cũng đang ứng dụng chữ ký số trong gửi, nhận văn bản điện tử, thực hiện giao dịch điện tử với kho bạc, triển khai cung cấp dịch vụ công trực tuyến.

Tại bộ phận một cửa đã triển khai hệ thống công nghệ thông tin hiện đại cung cấp các dịch vụ công trên hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố Hà Nội.

Ngành quản trị, vận hành khai thác sử dụng phần mềm chuyên ngành đặc thù của y tế phục vụ công tác quản lý, chuyên môn như cổng thông tin điện tử, hệ thống đường dây nóng, phần mềm quản lý thông tin tiêm chủng quốc gia, phần mềm báo cáo thống kê.

Đặc biệt, trên trang thông tin điện tử của Sở Y tế Hà Nội luôn cập nhật đầy đủ các văn bản quy phạm pháp luật, các văn bản chỉ đạo điều hành của Bộ Y tế, UBND thành phố, Sở Y tế; thông tin về quản lý hành nghề y dược trong và ngoài công lập; thông tin về xử phạt vi phạm; công khai dự toán ngân sách; thông tin về đấu thầu và phản ánh đầy đủ các hoạt động của ngành để phục vụ nhu cầu tra cứu, khai thác dữ liệu của các đơn vị, người dân và doanh nghiệp.

Giảm quá tải, rút ngắn thời gian khám chữa bệnh nhờ công nghệ thông tin

Hiện, các cơ sở khám chữa bệnh của Hà Nội đang tích cực ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác khám chữa bệnh, góp phần rút ngắn thời gian chờ khám của người bệnh, đồng thời quản lý được các thông tin, dữ liệu khám bệnh.

Cụ thể, đến nay đã có 100% bệnh viện đã ứng dụng phần mềm quản lý thông tin bệnh viện (HIS); 37/41 bệnh viện đã ứng dụng phần mềm quản lý thông tin xét nghiệm (LIS); 27/41 bệnh viện đã trang bị hệ thống lưu trữ và truyền tải hình ảnh (RIS-PACS) kết nối liên thông kết quả các khoa phòng, hội chẩn liên khoa, báo động đỏ nội viện… Thành lập các nhóm Zalo sẵn sàng tiếp nhận, hội chẩn các ca bệnh khó từ xa.

Nhiều bệnh viện đã sử dụng căn cước công dân gắn chíp trong khám chữa bệnh, thay tế cho thẻ bảo hiểm y tế, đăng ký khám qua Face ID (nhận diện khuôn mặt)... để nâng cao sự hài lòng của người dân khi đi khám chữa bệnh.

Điển hình như BV Đa khoa Xanh Pôn đã ứng dụng công nghệ Face ID nhận diện người bệnh khi đăng ký khám bệnh. Face ID là công nghệ bảo mật sinh trắc học bằng nhận diện khuôn mặt.

Bệnh viện đã đưa vào sử dụng hệ thống 5 KIOST đăng ký khám bệnh bằng Căn cước công dân và nhận diện khuôn mặt tại cổng số 5 - 59 Trần Phú. Công nghệ KIOST tự phục vụ - cung cấp các dịch vụ đăng ký khám tự động thông qua các thiết bị thông minh giúp giảm thời gian chờ đợi cho người bệnh.

Tại đây, máy chủ sẽ truyền tín hiệu về phần mềm Quản lý bệnh viện giúp nhận diện người bệnh nhanh chóng. Ứng dụng Face ID giúp giảm thời gian nhận diện người bệnh từ 90 giây còn 3 giây, tỷ lệ hài lòng người bệnh đạt 98%, nhân viên y tế không cần hỏi người bệnh nhiều lần.

Lần đầu khi đăng ký khám bệnh, bệnh nhân dùng Căn cước công dân gắn chíp hoặc phần mềm VNeID và đăng ký khuôn mặt. Bằng công nghệ Face ID dữ liệu khuôn mặt của bệnh nhân sẽ được lưu lại cùng với thông tin cá nhân người bệnh tại bệnh viện. Từ lần thứ 2 trở đi, bệnh nhân đi khám chỉ sử dụng khuôn mặt để đăng ký thẳng lên Phòng khám mong muốn.

Việc ứng dụng công nghệ Face ID trong việc khám chữa bệnh mang lại tiện ích như giảm thời gian chờ đợi tại bệnh viện, đăng ký nhanh, chính xác, đúng đối tượng. Nếu người bệnh chưa được đăng ký khuôn mặt, lấy thông tin có thể đăng ký tại quầy tiếp đón tự động bằng Face ID.

Ngoài ra, một số bệnh viện của Hà Nội đã triển khai bệnh án điện tử đem lại nhiều lợi ích cho người bệnh như BV ĐK Xanh Pôn, BV Phụ sản Hà Nội, BV ĐK Vân Đình, BV ĐK Mỹ Đức… 

Cùng với đó, tất cả các cơ sở khám chữa bệnh trên địa bàn thành phố đã thực hiện kết nối dữ liệu khám chữa bệnh và thanh toán chi phí khám chữa bện với cơ quan bảo hiểm xã hội thành phố thông qua hệ thống giám định bảo hiểm y tế. Thông tin công khai, minh bạch, người tham gia bảo hiểm y tế được bảo đảm quyền lợi hợp pháp khi đi khám chữa bệnh, đồng thời giảm thời gian chờ khám bệnh và thanh toán bảo hiểm y tế, tạo thuận lợi cho người có thẻ bảo hiểm y tế khi đi khám chữa bệnh.

Đặc biệt, ứng dụng công nghệ thông tin phát huy hiệu quả tích cực trong khám chữa bệnh từ xa. Sở Y tế Hà Nội đã thành lập mạng lưới khám chữa bệnh từ xa bao gồm 4 bệnh viện tuyến trên (BV ĐK Xanh Pôn, BV Tim Hà Nội, BV Phụ sản Hà Nội, BV Ung bướu Hà Nội), 157 bệnh viện tuyến dưới (13 bệnh viện tuyến thành phố, 15 bệnh viện tuyến huyện, 7 bệnh viện ngoài công lập, 19 quận, huyện, thị xã; 103 bệnh viện và TTYT ngoài Hà Nội). Mạng lưới này đã đào tạo trực tuyến cập nhật kiến thức về hướng dẫn, chẩn đoán điều trị các dịch bệnh chân tay miệng, Adenovirus, sốt xuất huyết… ngay khi Bộ Y tế ban hành.

Thực hiện quyết định 3532/QĐ-BYT ngày 12/8/2020 của Bộ Y tế về quy định xây dựng và triển khai hệ thống thông tin quản lý trạm y tế xã, phường, thị trấn, Sở Y tế Hà Nội đã đào tạo, hướng dẫn sử dụng phần mềm quản lý tại 579 trạm y tế.

100% người dân sẽ được cấp hồ sơ sức khỏe điện tử cá nhân

UBND TP.Hà Nội mới ban hành Kế hoạch số 269/KH-UBND về triển khai thí điểm lập hồ sơ sức khỏe điện tử, sổ sức khỏe điện tử trên địa bàn thành phố Hà Nội.

Theo đó, Hà Nội đặt mục tiêu: 100% người dân sống, làm việc ổn định trên địa bàn Hà Nội được cấp hồ sơ sức khỏe điện tử cá nhân, qua đó hình thành cơ sở dữ liệu hồ sơ sức khỏe điện tử thành phố Hà Nội; 100% thông tin sức khỏe y tế của người dân trên địa bàn thành phố được theo dõi, quản lý thông qua dữ liệu số, đồng thời được chia sẻ, kết nối với các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành phục vụ nhu cầu giải quyết công việc, thủ tục hành chính của người dân, doanh nghiệp và các cơ quan, đơn vị trên địa bàn thành phố.

Việc ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số nhằm kết nối các thông tin, dữ liệu điện tử hình thành trong quá trình khám, chữa bệnh của người dân tại các cơ sở y tế Nhà nước và tư nhân thành hồ sơ sức khỏe điện tử, sổ sức khỏe điện phục vụ công tác quản lý chuyên ngành y tế được đầy đủ, chính xác, kịp thời; hỗ trợ công tác tổng hợp, phân tích thông tin dữ liệu, giúp việc dự báo, hoạch định chính sách, chỉ đạo hiệu quả về công tác bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe nhân dân.