Phải làm gì khi phần mềm PC COVID chưa tự cập nhật thông tin tiêm vắc-xin mũi 3?

Người dân có thể làm theo hướng dẫn sau để tự cập nhật mũi 3 trên phần mềm PC COVID.

Bước 1: Mở phần mềm PC COVID. Nếu chưa có phần mềm này, người dân cũng cần vào CH Play hoặc AppStore, tìm PC COVID và tải, cài đặt về máy điện thoại.

Bước 2: Tại giao diện PC COVID, nếu chưa cập nhật mũi 3, người dân có thể mở trực tiếp Ví giấy tờ và thêm thông tin của Giấy chứng nhận tiêm vắc-xin.

Bước 3: Người dân tự khai các mũi vắc-xin đã tiêm theo Giấy xác nhận đã tiêm vắc-xin COVID-19 theo các thông tin bắt buộc gồm:

- Loại vắc-xin.

- Ngày tiêm.

- Thêm hình ảnh Giấy chứng nhận tiêm vắc-xin.

Riêng lô vắc-xin và đơn vị tiêm chủng, nếu có thông tin, người dân có thể nhập. Nếu không có thông tin, người dân có thể bỏ qua.

Bước 4: Sau khi nhập đầy đủ thông tin, người dân bấm lưu thông tin ở cuối màn hình. Như vậy, thông tin về các mũi tiêm vắc-xin của người dân đã được cập nhật lên hệ thống của phần mềm PC COVID.

Ngoài ra, người dân có thể sử dụng một trong ba cách dưới đây để cập nhật mũi tiêm vắc-xin COVID-19:

- Cách 1: Gửi phản ánh đến địa chỉ https://www.tiemchungcovid19.gov.vn/. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng, hiện này trang web này chưa tiếp nhận phản ánh về tiêm mũi 3.

- Cách 2: Gọi điện thoại đến số tổng đài 1900.9095 - nhấn phím 5 để gặp trực tiếp Tổng đài viên của Cổng thông tin tiêm chủng COVID-19.

- Cách 3: Người dân có thể cầm Giấy xác nhận tiêm chủng và đến trực tiếp cơ sở đã thực hiện tiêm vắc-xin cho mình để nhờ cán bộ y tế cập nhật lên phần mềm.