SaigonTV: Đừng để doanh nghiệp trở nên “vô hình” trong cuộc đua đốt tiền quảng cáo

Nghịch lý của sự hiện diện trên không gian số

Trên thực tế, việc tiếp cận khách hàng hiện nay dường như dễ dàng hơn bao giờ hết nhờ sự hỗ trợ của các nền tảng quảng cáo xuyên biên giới. Tuy nhiên, sự bùng nổ về số lượng lại dẫn đến một nghịch lý là khách hàng ngày càng khó ghi nhớ thương hiệu. Nhiều doanh nghiệp sẵn sàng chi trả ngân sách lớn để xuất hiện liên tục trên bảng tin của người dùng, song kết quả thu về thường chỉ là những con số tương tác ảo, thiếu đi sự gắn kết sâu sắc về mặt cảm xúc.

Tình trạng này bắt nguồn từ việc quá chú trọng vào tần suất hiển thị mà bỏ qua chất lượng nội dung "chạm" đến nhu cầu thực tế. Thế hệ người dùng hiện đại, đặc biệt là nhóm khách hàng trẻ, có xu hướng lướt qua các nội dung mang tính chất rao bán thuần túy chỉ sau vài giây đầu tiên. Nếu một video quảng cáo không thể giữ chân người xem bằng giá trị thông tin hoặc sự đồng cảm, nó sẽ nhanh chóng trở thành một khoản chi phí lãng phí thay vì là một khoản đầu tư cho tài sản thương hiệu.

Khi bộ nhận diện không còn là tấm lá chắn độc quyền

Nhiều chủ doanh nghiệp vẫn giữ tư duy truyền thống khi cho rằng đầu tư vào logo, màu sắc hay khẩu hiệu là đủ để tạo nên bản sắc. Thực tế chứng minh, hệ thống nhận diện bài bản là điều kiện cần nhưng chưa phải là điều kiện đủ để khách hàng phân biệt doanh nghiệp với đối thủ cạnh tranh trên thị trường. Một thương hiệu thực sự mạnh không nằm ở những gì doanh nghiệp tự nói về mình, mà được định hình qua những cảm nhận và trải nghiệm thực tế của người tiêu dùng.

Trong một môi trường truyền thông bị bão hòa bởi hàng nghìn video được đăng tải mỗi ngày, việc xây dựng "cảm nhận" trở nên thách thức hơn. Khi các công cụ sao chép hình ảnh và phong cách ngày càng trở nên phổ biến, sự khác biệt cốt lõi phải đến từ chiều sâu nội dung. Nếu không thay đổi cách tiếp cận, thương hiệu sẽ mãi chỉ dừng lại ở một cái tên xa lạ, thiếu tính gợi nhớ ngay cả khi đã đầu tư mạnh mẽ cho các chiến dịch truyền thông diện rộng.

Dịch chuyển từ quảng cáo thuần túy sang ngôn ngữ kể chuyện

Sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng đã thúc đẩy một xu hướng tất yếu là video không còn đơn thuần là công cụ bán hàng mà đã trở thành "ngôn ngữ" đại diện cho giá trị thương hiệu. Những nội dung khiến người xem dừng lại và ghi nhớ thường có điểm chung là mang dáng dấp của một câu chuyện thay vì một đoạn giới thiệu sản phẩm khô khan. Đó là những lát cắt cuộc sống chân thực, những vấn đề đời thường được giải quyết một cách tinh tế, giúp xóa bỏ rào cản phòng bị của khách hàng trước các thông điệp quảng cáo.

Trong quá trình chuyển dịch này, nhiều đơn vị đã bắt đầu tìm kiếm những phương thức sản xuất nội dung chuyên sâu hơn. Thay vì chỉ tập trung vào kỹ thuật quay dựng hay độ sắc nét của hình ảnh, sự chú ý được dời sang cách kể câu chuyện thương hiệu sao cho khác biệt. Một trong những đơn vị đang áp dụng hiệu quả tư duy này là SaigonTV, với cách tiếp cận không đi từ tính năng sản phẩm mà đi từ sự thấu hiểu tâm lý và cảm xúc của đối tượng mục tiêu.

Chiến lược lấy khách hàng làm trọng tâm trong sản xuất nội dung

Nguyên tắc cốt lõi của việc xây dựng nội dung hiệu quả là xác định rõ khách hàng đang thực sự cần gì và cảm thấy gì trước khi đưa ra thông điệp bán hàng. Thay vì thực hiện những đoạn phim giới thiệu doanh nghiệp dài dòng, xu hướng hiện nay ưu tiên việc "dịch" các giá trị cốt lõi thành những thông điệp dễ hiểu và có tính ứng dụng cao. Một hành trình khởi nghiệp nhiều gian nan, một khoảnh khắc thay đổi cuộc sống của khách hàng hay đơn giản là cách giải quyết một phiền toái nhỏ trong đời sống thường nhật đều có thể trở thành chất liệu truyền thông đắt giá.

Tuy nhiên, quá trình chuyển đổi sang hình thức kể chuyện bằng video (storytelling) không phải lúc nào cũng thuận lợi. Nhiều doanh nghiệp thường lúng túng trong việc lựa chọn chủ đề, dẫn đến nội dung bị lan man hoặc gặp phải tình trạng video có hình ảnh đẹp nhưng thiếu thông điệp trọng tâm. Thực tế cho thấy, ranh giới giữa một video có tính nghệ thuật và một video mang lại hiệu quả thương hiệu là rất mong manh. Điều này đòi hỏi sự kết hợp nhuần nhuyễn giữa tư duy marketing sắc sảo và kỹ thuật sản xuất chuyên nghiệp để đảm bảo nội dung vừa đủ sức hút, vừa phục vụ mục tiêu kinh doanh.

Trong hành trình định vị lại giá trị, việc lựa chọn đối tác đồng hành có kinh nghiệm thực chiến trong việc chuyển hóa câu chuyện thành nội dung như SaigonTV có thể xem là một gợi ý để doanh nghiệp tối ưu hóa nguồn lực. Thương hiệu không phải là kết quả của một chiến dịch ngắn hạn, mà là tổng hòa của những cảm xúc và niềm tin được bồi đắp qua từng câu chuyện được kể một cách bài bản. Trước khi nỗ lực bán một món hàng, hãy đảm bảo rằng thương hiệu đã có một vị trí xứng đáng trong tâm trí của khách hàng.

SaigonTV

Tiktok: https://www.tiktok.com/@saigontv.rvn

Fanpage: https://www.facebook.com/saigontv.rvn