Hướng dẫn hủy chuyến Vietjet, hủy vé máy bay Vietjet Air

Việc huỷ vé máy bay đến từ khách hàng

Hãng hàng không Vietjet hiện không hỗ trợ các trường hợp yêu cầu hủy vé khi lý do hủy vé đến từ khách hàng như bận công việc đột xuất, gặp sự cố bất ngờ hay muốn đổi sang chặng bay khác. Trong trường hợp khách hàng muốn đổi vé máy bay, Vietjet sẽ hỗ trợ tùy theo hạng vé khách hàng đã mua cụ thể như sau: Với hành khách đã mua vé SkyBoss và SkyBoss Business, khách hàng sẽ được yêu cầu hoàn bảo lưu định danh tiền vé với điều kiện hủy chỗ đã đặt trước 03 tiếng so với giờ khởi hành dự kiến, hoặc thông báo hủy chỗ qua tổng đài của Vietjet Air trễ nhất là 72 tiếng sau giờ khởi hành dự kiến.

Với khách hàng mua vé hạng Deluxe và Eco, để được bảo lưu tiền vé, khách hàng cần thông báo với hãng hàng không Vietjet trước ít nhất 24 giờ so với giờ khởi hành chặng bay đầu tiên. Bên cạnh đó, việc bảo lưu tiền vé trong vòng tối đa 180 ngày kể từ ngày khởi hành của chuyến bay. Trong trường hợp không thông báo trước, hành khách sẽ bị hủy vé máy bay và không được hoàn lại tiền vé đã mua.

Lý do hủy vé từ hãng hàng không Vietjet

Với lý do chậm hoặc Vietjet hủy chuyến, hãng hàng không Vietjet sẽ đưa ra các phương án hỗ trợ để hành khách có thể chọn lựa như sau:

• Vietjet sẽ chuyển sang chuyến bay cùng chặng gần nhất nếu còn dư chỗ ngồi.
• Vietjet sẽ chuyển sang các chuyến bay cùng chặng bay bất kỳ (nếu còn chỗ ngồi) nhưng không muộn hoặc sớm hơn 72 tiếng so với giờ khởi hành dự kiến.
• Vietjet sẽ chuyển sang chuyến bay khác có hành trình tương đương để hành khách có thể đến được điểm đến đúng hành trình.
• Vietjet sẽ bảo lưu giá trị vé trong vòng 180 ngày cho khách hàng.

Hướng dẫn cách hủy vé máy bay Vietjet

 Khách hàng hãy liên hệ trực tiếp với Vietjet Air bằng cách gọi điện đến số 1900 1886 để được hỗ trợ trực tiếp, hay truy cập trang web chính thức của Vietjet Air để tìm hiểu thêm về các quy định và thực hiện các yêu cầu trực tuyến (nếu có).  Khi khách hàng kết nối với nhân viên Vietjet, khách hàng cần trình bày rõ lý do, cung cấp mã code vé, thông tin khách hàng và một số thông tin khác nếu nhân viên yêu cầu để được nhân viên hỗ trợ.

Nếu bạn mua vé giấy tại đại lý thì có thể liên hệ tới đại lý qua số điện thoại hotline hoặc đến trực tiếp đại lý để nhờ hỗ trợ.

Trên đây là những lưu ý khi hủy vé máy bay từ hãng hàng không Vietjet, bạn hãy lên kế hoạch kỹ lưỡng cho chuyến đi để tránh trường hợp phải hủy vé, ảnh hưởng đến chuyến đi. Đồng thời, đừng quên kiểm tra thông tin trên vé để tránh những sai sót không đáng có trong quá trình đặt vé chuyến bay.

Hãng hàng không Vietjet Air là một trong những hãng hàng không giá rẻ lớn nhất tại Việt Nam, nổi bật với việc cung cấp các chuyến bay trong nước và quốc tế. Vietjet được thành lập vào năm 2007, mặc dù là một hãng hàng không giá rẻ, Vietjet nổi bật với dịch vụ đa dạng và giá vé hợp lý, giúp hành khách tiết kiệm chi phí khi di chuyển bằng máy bay.

Vietjet cung cấp rất nhiều chuyến bay nội địa, kết nối các thành phố lớn và các điểm du lịch tại Việt Nam như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Nha Trang, Phú Quốc, Hải Phòng, Cần Thơ, Quy Nhơn, và nhiều nơi khác. Vietjet cũng khai thác các chuyến bay quốc tế đến nhiều quốc gia và khu vực như Thái Lan, Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Quốc, Ấn Độ, Singapore, Malaysia, Indonesia, Úc,...

Vietjet nổi bật với chính sách bán vé máy bay với giá rất thấp, thường xuyên có các chương trình khuyến mãi và giá vé rẻ, giúp tiết kiệm chi phí cho hành khách.Tương tự như các hãng hàng không giá rẻ khác, Vietjet tính thêm phí cho các dịch vụ bổ sung như hành lý ký gửi, chọn chỗ ngồi, ăn uống trên chuyến bay, và các dịch vụ khác.

Truy cập ngay Diadiemdulich.info mỗi ngày để xem thêm các thông tin về hàng không và du lịch nhé!