5 lời xin lỗi thể hiện bạn là người tự ti, yếu đuối và những điều nên nói thay thế

Nhiều người có thói quen nói xin lỗi ngay cả trong những tình huống không cần thiết. Điều này thường bắt nguồn từ mong muốn thể hiện sự tôn trọng, đạt được sự công nhận từ bên ngoài hoặc tránh xung đột.

Và mặc dù nó có vẻ vô hại, nhưng nó có thể gây bất lợi cho danh tiếng của bạn.

Nói xin lỗi quá nhiều có thể khiến bạn trở nên thiếu thuyết phục, giảm độ tin cậy, yếu đuối và tự ti. Nó cũng có thể làm giảm tác động và giá trị của những lời xin lỗi chân thành trong tương lai.

Shadé Zahrai, nhà khoa học hành vi và huấn luyện viên lãnh đạo được đào tạo tại Harvard, khuyến khích mọi người thay lời xin lỗi không cần thiết bằng lời cảm ơn, ghi nhận. Bày tỏ lòng biết ơn sẽ giúp bạn để lại ấn tượng tích cực hơn.

Dưới đây là năm lời xin lỗi bạn nên bỏ qua và những điều nên nói thay thế.

1. "Tôi xin lỗi vì bạn đã phải giúp tôi rất nhiều."

Khi bạn xin lỗi vì đã làm mất thời gian của ai đó, điều đó có thể ngụ ý rằng hành động giúp đỡ bạn là một gánh nặng hoặc sự bất tiện.

Điều này có thể làm giảm sự sẵn sàng giúp đỡ của họ sau này.

Thay vào đó nên nói: Công nhận những đóng góp của người đó và nêu bật tác động tích cực từ hành động của họ.

"Tôi rất trân trọng việc bạn dành thời gian để cho phản hồi."

"Sự hỗ trợ của bạn có ý nghĩa rất lớn đối với tôi. Tôi sẽ không thể hoàn thành dự án mà không có bạn."

2. "Tôi xin lỗi nếu tôi nói quá nhiều."

Việc xin lỗi vì nói chuyện sẽ làm giảm giá trị thông điệp của bạn.

Nếu bạn cảm thấy mình đang nói hơi nhiều, bạn chỉ cần tạm dừng và để người nghe tiêu hóa thông tin.

Thay vào đó nên nói: Bày tỏ lòng biết ơn vì đã có cơ hội nói, chia sẻ suy nghĩ của bạn. Cách nói này vẫn thể hiện sự ghi nhận việc mọi người dành thời gian và sự chú ý cho bạn.

"Cám ơn vì đã lắng nghe. Tôi đánh giá cao cơ hội được chia sẻ ý tưởng của tôi với bạn."

"Việc bạn sẵn sàng lắng nghe tôi có ý nghĩa rất lớn đối với tôi."

3. "Tôi xin lỗi nếu tôi quá xúc động."

Khi bạn xin lỗi vì đã bày tỏ cảm xúc, bạn sẽ tạo ra một bầu không khí gò bó, không có lợi cho việc xây dựng các mối quan hệ lành mạnh.

Nó cũng có thể vô tình ngăn cản người khác chia sẻ cảm xúc của họ với bạn.

Thay vào đó nên nói: Chỉ ra vai trò của đối phương trong cuộc trò chuyện và bày tỏ rằng bạn đánh giá cao sự kiên nhẫn và đồng cảm của họ.

Điều này cũng xác nhận rằng cảm xúc của bạn là một phần tự nhiên và quan trọng của cuộc trò chuyện.

"Cảm ơn bạn đã lắng nghe và hiểu quan điểm của tôi. Tôi có cảm xúc rất mạnh mẽ về điều này."

"Hiện tại tôi đang bị quá tải, vì vậy tôi rất biết ơn sự hỗ trợ của các bạn."

4. "Tôi xin lỗi vì sự chậm trễ."

Giả sử sự chậm trễ không gây ra thiệt hại hoặc bất tiện lớn, thì lời xin lỗi sẽ làm nhấn mạnh điều tiêu cực rằng thời gian của người khác đã bị lãng phí, khiến bạn có vẻ không đáng tin cậy hoặc thiếu chuyên nghiệp.

Thay vào đó nên nói: Thay vì làm nổi bật sự chậm trễ của bạn, hãy thể hiện rằng bạn coi trọng thời gian của người khác bằng cách cảm ơn họ đã sẵn lòng kiên nhẫn chờ đợi bạn.

"Cảm ơn vì sự kiên nhẫn của bạn."

"Cảm ơn vì đã chờ đợi. Tôi rất cảm ơn sự thấu hiểu và linh động của bạn."

5. "Tôi xin lỗi vì tôi đã làm rối tung lên."

Xin lỗi vì những sai lầm nhỏ có thể cho thấy bạn thiếu khả năng hoặc năng lực để thực hiện tốt.

Điều này cuối cùng sẽ làm tổn hại đến lòng tự trọng của bạn và khiến mọi người không biết phải phản ứng thế nào với bạn.

Thay vào đó nên nói: Bày tỏ lòng biết ơn đối với sự kiên nhẫn và hỗ trợ của người khác có thể giúp xây dựng một cuộc trò chuyện tích cực và mang tính xây dựng hơn.

"Hướng dẫn của bạn đã thực sự hữu ích cho quá trình học hỏi của tôi."

"Cảm ơn bạn vì đã giúp tôi hoàn thành công việc tốt hơn."

Xem thêm: 7 tình huống bạn không nên nói 'xin lỗi'

(Theo CNBC)