1. Lý do khen ngợi
"Làm tốt lắm" không phải là điều duy nhất mà nhân viên muốn nghe khi họ làm tốt công việc của mình.
Nếu lãnh đạo phản hồi rõ hơn một chút về nhân viên đã làm tốt việc gì, như thế nào, vì sao thì nhân viên có thể hiểu rõ hơn vai trò của mình đối với các dự án sắp tới trong tương lai.
Lãnh đạo cần có khả năng xác định điểm yếu, điểm mạnh và năng lực riêng biệt của các nhân viên.
2. Hỏi ý kiến
Nhân viên mong muốn lãnh đạo thỉnh thoảng hỏi ý kiến của họ trong một số vấn đề nhất định.
Cho nhân viên cơ hội bày tỏ quan điểm, ý kiến sẽ tạo môi trường làm việc lành mạnh, nơi nhân viên có thể được công nhận vì những ý tưởng tiến bộ của mình.
3. Phản hồi kịp thời
Đây là một bước rất quan trọng để duy trì mối quan hệ giữa nhân viên và lãnh đạo.
Phản hồi là điều cần thiết để nhân viên hiểu lãnh đạo mong đợi điều gì ở họ.
Đa số lãnh đạo mong đợi nhân viên của mình tự động làm việc chăm chỉ hơn mà không cho họ định hướng hoặc phản hồi về những kỹ năng mà họ nên thể cải thiện.
4. Những bài học từ sai lầm
Có một số lãnh đạo dễ gần và biết cách kể chuyện về những sai lầm họ từng mắc phải khi mới vào nghề.
Nhân viên rất thích những lãnh đạo có thể cho họ các bài học cuộc sống chân thực về việc mắc sai lầm và học hỏi, rút kinh nghiệm để không tái phạm.
Ví dụ người lãnh đạo có thể kể: "Đây là điều tôi từng làm... và đây là cách tôi đã làm cho đúng..."
5. Lời cảm ơn
Một lời cảm ơn nhỏ từ lãnh đạo có thể khiến nhân viên cảm thấy hài lòng với bản thân.
Nhân viên muốn lãnh đạo thể hiện sự trân trọng với nỗ lực tăng năng suất làm việc đáng kể của họ.
Bất kể là sự ghi nhận công khai hay riêng tư đều có thể thúc đẩy tinh thần của nhân viên và khuyến khích họ làm việc tốt hơn.
(Theo Times of India)
Tin liên quan
Tags:
